fbjaee-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী
fbjaee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার বিধিমালা সম্পূর্ণরূপে বর্ণিত হয়েছে।
সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬। fbjaee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbjaee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং তার ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। fbjaee.cam ওয়েবসাইট বা এর অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিধানে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান অ-প্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি বিধানসমূহ কার্যকর থাকবে।
fbjaee একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে এবং স্বচ্ছতার নীতি মেনে চলি এবং আমাদের সকল সদস্যের কাছে একই মানদণ্ড প্রযোজ্য।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
fbjaee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
- আপনি একজন ব্যক্তি হিসেবে নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন, কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নয়।
- প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- একজন সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
একটি আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে fbjaee সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর সহ সঠিক তথ্য প্রদান করুন। পরবর্তীতে পরিচয় যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত তথ্যের সঙ্গে অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
fbjaee অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও খেলার যোগ্য।
যেকোনো সময় fbjaee নিচের দলিলসমূহের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে অনুরোধ করতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
- আপনার নামে ইস্যু করা সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবরণী (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)।
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের দলিল।
পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কেবলমাত্র অভ্যন্তরীণ যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
জমা ও উত্তোলন বিধি
fbjaee-তে তহবিল লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
- উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
সকল জমা ও উত্তোলন অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
fbjaee কারিগরি সমস্যা, নিরাপত্তা পর্যালোচনা বা প্রযোজ্য বিধিমালার কারণে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় বিলম্ব করতে বা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সদস্যকে যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করব।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
fbjaee-এর সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।
স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ — ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০; অথবা ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২৮,০০০।
- স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: ১৫ গুণ (বোনাসের পরিমাণের ১৫x)।
- বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার পাওয়া যাবে।
- বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজি শুধুমাত্র fbjaee-এর অনুমোদিত গেমে প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্জনের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং সময়সীমা অতিক্রম হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
fbjaee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।
বাজি ও গেমিং বিধি
fbjaee প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ও বাজির জন্য নিচের সাধারণ বিধি প্রযোজ্য:
- একবার নিশ্চিত হয়ে যাওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বা গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে fbjaee তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে।
- গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 World Cup, ICC ইভেন্টসমূহের জন্য নির্দিষ্ট বেটিং বিধি প্রযোজ্য।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
fbjaee তার বিবেচনায় যেকোনো বাজির সীমা নির্ধারণ, পরিবর্তন বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে। কোনো গেম বা ক্যাটাগরিতে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে, যা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম fbjaee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অনুমোদনহীন সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমিংয়ে সুবিধা নেওয়া।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
- অন্য সদস্যদের বিভ্রান্ত করা বা তাদের সঙ্গে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
- fbjaee সিস্টেমের নিরাপত্তা ভেদ করার চেষ্টা করা বা দুর্বলতা শনাক্ত করে তা ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের সুনামহানিকর কোনো কর্মকাণ্ডে অংশ নেওয়া।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
fbjaee নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
- নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে শর্তাবলী মেনে অর্জিত প্রকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি fbjaee-এর বিবেচনায় নির্ধারিত হবে। বোনাস সংশ্লিষ্ট অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে ফেরতযোগ্য নয়।
আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
দায় সীমাবদ্ধতা
fbjaee নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বাজিতে ব্যাঘাত।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সার্ভার সমস্যা বা তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর পরিবর্তন।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস, ব্রাউজার বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- ফোর্স মাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি)।
fbjaee তার পরিষেবা "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দিই না, তবে যেকোনো সমস্যা দ্রুততার সঙ্গে সমাধান করার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
fbjaee সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হবে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
fbjaee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আর্থিক চাপের উৎস নয়।
- আপনি নিজে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করা যাবে।
- গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা নিন।
- শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্য এবং সহায়তা সম্পদ পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
fbjaee এবং সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:
- প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
- লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণসহ অভিযোগ দাখিল করুন।
- fbjaee ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সরকারি প্রতিক্রিয়া জানাবে।
- উভয় পক্ষ সম্মত না হলে বিষয়টি তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
গেম রাউন্ডের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ ইমেইল: [email protected]
সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায়)
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দল বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।